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The Europe Hotel & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel a la orilla de un lago en Killarney con 3 restaurantes y 3 albercas techadas

Elige las fechas para ver precios

The Europe Hotel & Resort ofrece una ubicación extraordinaria, está a solo 15 minutos a pie de Parque nacional de Killarney. En su spa, podrás regalarte un momento de relajación con un masaje, una sesión de envoltura corporal o una sesión de manicure y pedicure. Por su parte, The Brasserie Restaurant, uno de sus 3 restaurantes, te espera con un menú de comidas. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son sus 3 albercas techadas, su alberca al aire libre y su gimnasio.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Alberca
  • Bar
  • Gimnasio
  • Estacionamiento gratis
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y 2 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 3 albercas techadas y alberca al aire libre
  • 2 canchas de tenis techadas
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Guardería
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Para familias (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario

Lo mejor de esta propiedad

Paraíso de retiro en un balneario
El spa ofrece tratamientos diarios en salas dedicadas a parejas. Disfruta de masajes, tratamientos faciales y envolturas corporales, y luego relájate en la sauna, el jacuzzi o la sala de vapor.
Historia de lujo junto al lago
Este hotel ofrece un restaurante con vistas al jardín y acceso al agua. Situado en un distrito histórico, goza de impresionantes vistas al lago y al parque.
Duerme de lujo
Métete en un lujoso albornoz después del servicio de cobertura con champán. Los antojos nocturnos tienen su recompensa con el servicio de habitaciones 24 horas de este hotel de lujo.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Golfside Twin Room

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Golfside Twin Room

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Batas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 387 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Abrir todas las fotos de Golfside King Room

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Golfside King Room

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Batas
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 388 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Classic King Room

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Classic King Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 441 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Lakeview King Room

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Lakeview King Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Lakeview Twin Room

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Lakeview Twin Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 441 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 Twin Bed

Abrir todas las fotos de Premier Lakeview Twin Room

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Premier Lakeview Twin Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 441 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 Twin Bed

Abrir todas las fotos de Premier Lakeview King Room

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Premier Lakeview King Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 441 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Superior Golfside Room

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Golfside Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Baño privado
Batas
  • 388 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Golfside Signature Suite

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Golfside Signature Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Tina y regadera separadas
  • 662 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de The Hans Liebherr Suite

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

The Hans Liebherr Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
  • 2500 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Abrir todas las fotos de Golfside Family Room

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Golfside Family Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 560 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 King Bed and 3 Twin Beds

Abrir todas las fotos de Lakeview Signature Suite

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Lakeview Signature Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Batas
  • 710 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de 1 Bedroom Penthouse Suite

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

1 Bedroom Penthouse Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Tina y regadera separadas
  • 786 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Lakeview Family Suite

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Lakeview Family Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
2 habitaciones
Tina y regadera separadas
  • 530 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al lago
  • 5 personas
  • 1 King Bed and 3 Twin Beds

Abrir todas las fotos de Deluxe Lakeview Family Room

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Lakeview Family Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 430 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Abrir todas las fotos de Deluxe Lakeview King Room

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Lakeview King Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Baño privado
Batas
  • 441 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Deluxe Lakeview Twin Room

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Lakeview Twin Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 441 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Abrir todas las fotos de Penthouse, 2 habitaciones

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Penthouse, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
2 habitaciones
  • 1055 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Propiedades similares

Alberca techada y camastros
Aghadoe Heights Hotel and Spa
  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
9.4 de 10, Excepcional, 510 opiniones
$187 por noche
El precio actual es de $213
26 nov - 27 nov
Total con impuestos y cargos
Aghadoe Heights Hotel and Spa
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Información de la zona

Sección del mapa
Fossa, Killarney, Kerry

Qué hay cerca

  • Parque nacional de Killarney - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Lago Leane - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Tomies Wood - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Castillo Parkavonear - A 5 min en auto - 2.8 km
  • Aghadoe - A 5 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Kerry (KIR) a 20 minutos en auto
  • Aeropuerto de Reeroe (CHE) a 62 minutos en auto
  • Aeropuerto de Cork (ORK) a 83 minutos en auto
  • Estación de tren de Killarney a 6 min en auto
  • Estación de tren de Farranfore a 14 min en auto
  • Estación de tren de Rathmore a 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪O'Connor's Traditional Pub - ‬A 6 min en auto
  • ‪Bricín Boxty House - ‬A 6 min en auto
  • ‪The Golden Nugget - ‬A 3 min a pie
  • ‪Celtic Whiskey Bar & Larder - ‬A 6 min en auto
  • ‪The Speakeasy Bar - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

The Europe Hotel & Resort

The Europe Hotel & Resort tiene una ubicación increíble, a tan solo 15 minutos a pie de Parque nacional de Killarney. Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales o manicura y pedicura. Además, puedes ir a The Brasserie Restaurant, uno de los 3 restaurantes, que ofrece almuerzos. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 3 piscinas techadas, una piscina al aire libre y un gimnasio.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 180 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de niñera*
    • Guardería
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Café o té en las áreas comunes
  • Picnics privados
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Área de juegos infantiles
  • Guardería supervisada
  • Menú infantil

Actividades

  • Tenis
  • Clases de fitness
  • Paseos o renta de caballos
  • Tours en bote
  • Paseos en bote de motor
  • Pesca
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores
  • Surf o bodyboard en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • 9 salas de juntas
  • Espacios de coworking
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Renta de autos en la propiedad
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camastros en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Lobby con chimenea
  • Piano
  • Gimnasio
  • Cerca de un campo de golf
  • Alberca al aire libre
  • 3 albercas techadas
  • Spa de servicio completo
  • 2 canchas de tenis techadas
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Salón de banquetes
  • Muebles de exterior
  • Camino para llegar al agua

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Señalización braille
  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 15
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • 3 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Valet parking para vehículo equipado con silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • 5 Escaleras para llegar a la propiedad

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Reproductor de DVD
  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Calefacción
  • Minibar
  • Cafetera de espresso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Servicio de cortesía nocturna
  • Cuna gratis
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón amueblado

Para que te refresques

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Todos los días
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 16 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Restaurantes

En The Brasserie Restaurant, brasserie con vista al jardín, se sirven almuerzos y platillos sencillos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños.
Panorama Restaurant: restaurante gourmet que sirve desayunos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre solo algunos días.
Riva: restaurante que sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Abre todos los días.
The Brasserie Bar: bar de cocktails en la propiedad. Abre todos los días.
The Europe Bar: bar en la propiedad. Abre solo algunos días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Cargos y políticas

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 7 de diciembre y el 5 de febrero:
  • Bar
  • Centro de negocios
  • Restaurante(s)
  • Sala de fitness
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento
  • Sauna
  • Spa
  • Piscina
  • Canchas de tenis

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan EUR 60.0 por noche.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 21:00.
  • No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Eurocard y Barclaycard
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Evaluación nacional

Puntuación de Fálite Ireland, la Autoridad Nacional de Desarrollo Turístico de Irlanda que establece la clasificación oficial por estrellas de las propiedades.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Europe Hotel & Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Europe Hotel & Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en The Europe Hotel & Resort?

Sí, hay 3 piscinas techadas y una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 21:00.

¿Se aceptan mascotas en The Europe Hotel & Resort?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Europe Hotel & Resort?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en The Europe Hotel & Resort y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos a caballo, pesca y paseos en botes a motor. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas techadas. The Europe Hotel & Resort también cuenta con 2 bares, una piscina al aire libre y un sauna, así como con una sala de vapor, un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en The Europe Hotel & Resort o en los alrededores?

Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre y vista al jardín.

¿The Europe Hotel & Resort cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Europe Hotel & Resort?

The Europe Hotel & Resort está a tan solo 12 minutos a pie de Parque nacional de Killarney y a 12 minutos a pie de Lago Leane.

Opiniones de The Europe Hotel & Resort

Opiniones

9.6

Excepcional

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Hotel-Golf

Hotel perfecto para descansar y jugar al golf. Las vistas son increíbles y las habitaciones muy amplias.
Víctor, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

gonzalo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Muy buen situado y un trato del personal muy corre

Excelente ubicación. Un sitio de decoración moderna y trato de personal excelente. Facilidades de aparcamiento en parking cercano por 18€ al día. Recomendable si quieres estar en un hotel céntrico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Kaitlynn, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Fergal, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

William, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Really lovely spot for a holiday all year round.

Everything was super, just a bit disappointed that the staff addressed my husband directly always as his name was on the booking. I did the booking but that doesn't matter! All good other than that. We look forward to going again later in the year.
Neil, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Owen, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Jonathan, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Almost as good as the Llao Llao in Patagonia, Argentina
Mariela Veronica, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Great hotel, room less so.

The hotel itself is wonderful. Service was very good. Staff at the lounge and other restaurants were friendly and very professional. The food was far above expectations. Our only issue was that the room we booked was located on level -1(the basement). It was selected because it was advertised as a garden view with a balcony. While the view was good, the room is located near the parking garage entrance and the laundry. I would never have booked this room if I knew it's location. Also, the room did not have a working safe or thermostat, so the room was sub-tropical.
Paul, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

3* EXPERIENCE

Arrived at hotel mid week for one night. We were told by reception at check in the cleaners were still in the room so we went for a drink in the meantime. When we returned we were told the room still wasn't ready so we waited in the lobby. Reception finally gave us the key and when we arrived at the room the foor was open and the cleaners were still inside. Hotel should not state on website that you can check in at 3pm and then have toom ready at 4.10pm. We went to the spa and had intense deep tissue massages where we both fell asleep so obviously they were not that intense but enjoyable all the same. The thermal suite was also underwhelming- jacuzzi not working in infinity pool and sauna was very hot. On return to our room, we noticed all our belongings were moved and the curtains closed. Not sure if this is usually done in 5* hotel but we felt like it was unnecessary. We then went to the Brasserie for dinner where we were told that there would be a 45min wait for food but we could go to Riva as they would have seats. I had called weeks beforehand to reserve a table at the Brasserie and was told it was first come first serve. Then we noticed a table reserved for 8 people on our way out. The room was well equipped but the beds were hard and it was way too hot leading to a poor night sleep. Told the receptionist about our check in and instead of taking it on board she unapologetically said that the hotel was fully booked and check in is usually between 3-4pm
denise, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

This property was gorgeous. The rooms, beautiful and super clean. The beds very comfortable and the surrounding area breathtaking. The service was outstanding. I can’t wait to come back.
stacy, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Carlos, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Nichole, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Douglas, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Wolfgang, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

This hotel is exceptional. The views and the spa are world class. The hotel is pretty unassuming when walking up but don't be fooled, they invested in all the right areas to create an amazing experience.
Keith, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Stephen, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Great hotel with amazing spa, restaurants and spectacular views.
Matt, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

N, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

A stunning hotel
Seanna, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Lovely hotel. But for a 5-star resort st that price point we thought that the room was a bit cramped. Also the lighting in our room was practically non- existent! We had someone come to help but he just said that some rooms are very dark and don’t have lighting. And that we had one of those rooms. It was impossible to read a book at night. Nice staff however and fabulous spa!
Lisa, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Steph, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Jennifer, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com