Skip to Main Content.
Anunciar una propiedadAtención al clienteMis viajes
Accede a ahorros al instante con los Precios para socios
Iniciar sesión
Más información
Sugerencias

JOIA Aruba by Iberostar

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 3 restaurantes, cerca de Playa Eagle Beach

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de JOIA Aruba by Iberostar

Vista aérea
1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación
Vista a la playa o el mar
Exterior
1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación
JOIA Aruba by Iberostar ofrece una ubicación extraordinaria a solo cinco minutos a pie de Playa Eagle Beach y de Playa Manchebo. En sus 3 restaurantes, encontrarás una variedad de opciones para satisfacer tu apetito. Por su parte, el spa te espera para relajarte con un masaje de tejido profundo o un tratamiento facial. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son sus 2 albercas al aire libre, su terraza y su jardín.
VIP Access

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Spa
  • Recepción 24h
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 3 restaurantes y 5 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería
  • Salas de juntas
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Baño privado
  • Tina y regadera independientes
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
$571 por noche
El precio total es de $636
23 nov - 24 nov
Total con impuestos y cargos

Lo mejor de esta propiedad

Relájate y rejuvenece
El spa con todos los servicios ofrece masajes diarios para refrescar el cuerpo y la mente. Los huéspedes pueden encontrar serenidad en el tranquilo jardín de este complejo.
Resort de lujo con jardín
Este complejo lleva el lujo a un nuevo nivel con su pintoresco jardín. El espacio verde crea un ambiente tranquilo para los huéspedes que buscan momentos de paz.
Te espera un lujoso confort
Deslízate en suaves albornoces después de seleccionar el menú de almohadas. Los toques de lujo incluyen un minibar bien surtido en cada habitación.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación triple, 1 cama King size (Single Use)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación triple, 1 cama King size (Single Use)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 55 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Sofá cama
Batas
  • 55 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size (Single Use)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas Queen size (Single Use)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 55 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 Queen Beds

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas Queen size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 55 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la alberca

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, vista a la alberca

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 55 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, vista a la alberca (Single Use)

Vista desde la habitación

Suite, 2 camas Queen size, vista a la alberca (Single Use)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 55 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 Queen Beds

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, vista a la alberca

Vista desde la habitación

Suite, 2 camas Queen size, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 53 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista parcial al océano

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, vista parcial al océano

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 55 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Single Use)

Vista desde la habitación

Suite, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Single Use)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 53 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 1 persona
  • 2 Queen Beds

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, vista parcial al océano

Vista desde la habitación

Suite, 2 camas Queen size, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 55 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 53 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Sofa Bed (Swim Out))

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size (Sofa Bed (Swim Out))

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Sofá cama
Batas
  • 59 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size (Swim Out)

Vista desde la habitación

Suite, 2 camas Queen size (Swim Out)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 58 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Abrir todas las fotos de Suite (Master Butler)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (Master Butler)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 112 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Suite, vista parcial al océano (Butler)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista parcial al océano (Butler)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 87 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Ocean Front, Butler)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size (Ocean Front, Butler)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 84 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Suite Royal, 1 cama King size (Ocean Front, Butler)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Royal, 1 cama King size (Ocean Front, Butler)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 122 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Última habitación disponible

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Última habitación disponible

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 55 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Suite (Promo)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (Promo)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 55 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Abrir todas las fotos de Suite (Opening Special Deal)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite (Opening Special Deal)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Batas
Tina y regadera separadas
  • 54 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Propiedades similares

Vista desde la propiedad

Renaissance Wind Creek Aruba Resort

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, 1,335 opiniones
Renaissance Wind Creek Aruba Resort
Mod logo
Inicia sesión y reserva para acumular crédito OneKeyCash en miles de hoteles. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Sección del mapa
J.E Irausquin Boulevard, Oranjestad

Qué hay cerca

  • Playa Eagle Beach - A 1 min en auto - 0.0 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Queen Beatrix (AUA) a 13 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Coco Loco - ‬A 4 min a pie
  • ‪Calabria Trattoria - ‬A 20 min a pie
  • ‪Pizza Bob's Restaurant and Pub - ‬A 10 min a pie
  • ‪Las Ramblas - ‬A 11 min a pie
  • ‪The Waters Edge 12• North - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

JOIA Aruba by Iberostar

Si te hospedas en JOIA Aruba by Iberostar, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 5 minutos a pie de Playa Eagle Beach y de Playa Manchebo. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 3 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo o tratamientos faciales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, una terraza y un jardín.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 240 unidades
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 25+ Mbps de velocidad
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento privado (no en la calle)
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:00 a 11:00
  • 3 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Dispensador de agua

Actividades

  • Playa en los alrededores

De trabajo

  • Salas de juntas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Se construyó en 2024
  • Jardín
  • Terraza
  • Cerca de un campo de golf
  • 2 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 89
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV de 55 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera de espresso
  • Batas y pantuflas

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Cuna gratis
  • Cama extra/plegable gratis
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina y regadera independientes
  • Jabón and shampoo
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad)
  • Teléfono

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 5 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días.

Restaurantes

Marea: buffet en la propiedad.
Bucatini: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
Bone Fire.: restaurante de carnes en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Políticas

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard

Preguntas frecuentes

¿Ofrece JOIA Aruba by Iberostar la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, JOIA Aruba by Iberostar tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en JOIA Aruba by Iberostar?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en JOIA Aruba by Iberostar?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en JOIA Aruba by Iberostar?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.

¿Hay un casino dentro de JOIA Aruba by Iberostar?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Alhambra Casino (11 minutos a pie) y Casino Glitz (13 minutos a pie) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en JOIA Aruba by Iberostar y sus alrededores?

JOIA Aruba by Iberostar cuenta con 2 piscinas al aire libre y 5 bares, así como con un spa y un jardín.

¿Hay restaurantes en JOIA Aruba by Iberostar o en los alrededores?

Sí, hay 3 restaurantes en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra JOIA Aruba by Iberostar?

JOIA Aruba by Iberostar se encuentra cerca de Playa Eagle Beach en Playa Eagle, a tan solo 11 minutos a pie de Alhambra Casino y a 19 minutos a pie de Playa Palm.

Opiniones

Opiniones de JOIA Aruba by Iberostar

9.4

Excepcional

9.8

Limpieza

9.4

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.8

Cuidado del medio ambiente

9.6

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excepcional

I really fell in love with Aruba, with the hotel and the friendliness of the people. The hotel is very clean, beautiful, with good food and an amazing beach. I'll be back soon.
Laylien Souza, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen hotel. Nuevo. Faltan algunas terminaciones. Pero excelente lugar y playa! Recomendable
jose, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Freddy, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

El hotel es una completa maravilla, el mejor de eagle beach. Súper recomendado.
Paola, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel, muy bien ubicado frente a una de las mejores playas de Aruba, con excelente staff y muy buenos servicios
Mariano, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Blake, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Hotels excepcional em Aruba. A começar pela localização , em frente à Eagle Beach , melhor praia de Aruba. Atendimento excelente. O Hotel é novissimo com instalações impecáveis. Quarto grande, confortável, com cama excelente, ar condicinada e uma varanda com sofá e hidromassagem. Tem serviço de praia com espreguiçadeiras, barraca e toalhas. Duas piscinas deliciosas , sendo uma só para adultos. Café da manhã com produtos de excelente qualidade e ótimo atendimento. Produtos de toalete da Aloe Aruba. Escolha perfeita em Aruba.
Victor, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

The property is new and nice Room is amazing Stuff friendly But, we had 2 issues
shir, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

The room and property brand new Service is good But there are things that didnt made this 5 stars vacation For example, i set the sign to clean the room at 8 am and it wasnt cleaned till 15 when i called them several times to clean the room Another example is that we didnt had wifi for 1 day And there is no bellmen service until 7 am , so if you need to leave eraly, then you should be the bellmen which isnt expected in 5 stars
Shir, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Kemi, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Manuel, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Yolonda, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Wonderful all around, highly recommend!
Michael, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Maneli, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The property was beautiful and very clean.
Christopher, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Anil, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Lusine, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

This property is the best stay I’ve ever been at. For my first time in Aruba I’m so happy I got to stay here! We did have a mix up with our reservation however, they upgraded us for the travel and now everywhere I stay I must have a swim up room lol. The staff was amazing, polite and super accommodating. They offered to book us transfers to the airport as well but we booked that in advance. They called the night before to see if we needed assistance with anything. Just a 10/10 experience and I would love to come back! Just don’t make the prices go up crazy lol it was all worth it in the end. I can’t wait to see how much JOIA grows. They’re well on their way!
Sharese, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The property was so clean, the beach was beautiful.
ALEXANDRA, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Jumana, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful resort and location
William Samuel, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Estrella, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The Perfect Honeymoon!

My wife and I stayed here for our honeymoon and it was fantastic! It’s everything you’d expect from a brand new 5 star hotel. The room was great, the food and drinks at Marea were excellent as well as the poolside food and drinks. Special shout out to Camille at the rooftop bar/pool, she was so sweet and made our time by the pool that much better! The beach in front of the resort is beautiful and very quiet compared. We loved everything about our stay and can’t wait to come back!
Nicholas, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Maureen, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Joia at Iberostar Aruba was one of the worst “luxury” resort experiences I’ve ever had. While there were a few kind and professional staff members—the bellmen were incredibly helpful and friendly, assisting us with luggage and promptly getting us taxis whenever needed, and the front desk personnel were polite and welcoming—unfortunately, the rest of the experience was a disaster. The service at the restaurants and bars was appalling. Staff often stood around doing nothing, rarely approached our table, and made no effort to see if we needed anything. At breakfast, we were rushed out every morning - a plate was taken out of my hand when I told waitress I wasn’t done repeatedly. Staff was constantly hovering over us like we were in the way. It was uncomfortable and rude. Beach and poolside service was just as bad. We were ignored while waiters passed us multiple times to serve other guests. It took forever to get a drink, and we often gave up entirely. At the rooftop bar, we asked if we could order food from the downstairs restaurant and were told no—we had to order it ourselves and go pick it up. Meanwhile, our neighbors by the pool were getting full service and had the exact same food delivered to them. The double standard was blatant and completely unacceptable. To make matters worse, the drinks were a complete rip-off. They were expensive, weak, and clearly watered down—I had several and didn’t feel the slightest buzz. It’s obvious they’
Sabrina, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia