The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hotel solo para adultos con 3 restaurantes, cerca de Playa principal de Playa del Carmen

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Fechas

noviembre de 2025

diciembre de 2025

Alberca techada, alberca al aire libre y sombrillas en la alberca

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites te ofrece una terraza en la azotea, además está a unos pasos de Quinta Avenida. Sus 3 restaurantes te ofrecen una variedad de opciones para satisfacer tu apetito. Por su parte, el spa te espera para relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son sus 2 bares o lounges, su alberca techada y su alberca al aire libre. La alberca y el personal amable reciben muy buenas calificaciones de otros visitantes.

VIP Access

Excelente

Servicios principales

Spa
Restaurante
Alberca
Bar
Gimnasio
Recepción 24h

Servicios principales (12)

Servicio de limpieza diario
Cerca de la playa
3 restaurantes y 2 bares o lounges
Spa de servicio completo
Alberca techada y alberca al aire libre
2 tinas de hidromasaje
Terraza en la azotea
Desayuno disponible
Sala de fitness
Sauna
Baño de vapor
Toallas de playa

Siéntete como en casa (6)

Microondas
Área de descanso independiente
Televisión
Terraza
Servicio de limpieza diario
Lavandería

$154 por noche

5 nov - 6 nov

Total con impuestos y cargos

Lo mejor de esta propiedad

Te espera la felicidad del spa

El spa de servicio completo ofrece diariamente aromaterapia, masajes y tratamientos corporales. Una sala de fitness, clases de yoga y sauna completan este refugio de relajación.

Vistas de la ciudad desde la azotea

Este hotel de lujo está situado en el centro de la ciudad y ofrece una terraza en la azotea desde donde los huéspedes pueden contemplar espectaculares panorámicas urbanas.

Sabor para todos los paladares

Los exploradores culinarios encontrarán 3 restaurantes y 2 bares en este hotel. El desayuno buffet, las opciones vegetarianas y las cenas privadas crean momentos memorables.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

oct. 25 - oct. 26

Mañana

oct. 26 - oct. 27

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Mostrando 9 de 9 habitaciones

Deluxe Junior Suite, 2 Queen Beds

Magnífica

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Habitación separada

Sofá cama

Cortinas blackout

482 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Luxurious Master Suite

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Tina de hidromasaje privada interior

Aire acondicionado

Comedor

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

1079 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Deluxe Junior Suite, 1 King Bed

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Habitación separada

Sofá cama

Cortinas blackout

482 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Tina de hidromasaje privada interior

Aire acondicionado

Comedor

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

1479 pies cuadrados
1 habitación
Vista parcial al mar
4 personas
1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Habitación separada

Sofá cama

Cortinas blackout

482 pies cuadrados
1 habitación
Vista parcial al mar
4 personas
2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Deluxe Junior Suite, City View

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Habitación separada

Sofá cama

Cortinas blackout

482 pies cuadrados
1 habitación
Vista a la ciudad
4 personas
2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Deluxe Junior Suite, Work & Play

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Habitación separada

Ventilador de techo

Baño privado

482 pies cuadrados
1 habitación
4 personas
2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Luxurious Grand Master Suite

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Tina de hidromasaje privada interior

Aire acondicionado

Comedor

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

1479 pies cuadrados
1 habitación
2 personas
1 King Bed

Suite Elite

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Habitación separada

Ventilador de techo

Secadora de cabello

4 personas
2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Propiedades similares

6 restaurantes; se sirve cocina internacional

Alberca
Spa
Wifi gratis
Restaurante

$197 por noche

26 oct - 27 oct

Total con impuestos y cargos

3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Alberca
Spa
Estacionamiento gratis
Wifi gratis

$268 por noche

27 oct - 28 oct

Total con impuestos y cargos

Alberca
Traslado del/al aeropuerto
Acepta mascotas
Estacionamiento disponible

$149 por noche

27 oct - 28 oct

Total con impuestos y cargos

Alberca
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento gratis

$107 por noche

26 oct - 27 oct

Total con impuestos y cargos

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Información de la zona

1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

Qué hay cerca

Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie - 0.3 km
Playa Mamitas - A 3 min a pie - 0.3 km
Centro comercial Quinta Alegría - A 5 min a pie - 0.5 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 3 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 49 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 98 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 19,6 km

Restaurantes

‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
‪El Diez, Parrilla Argentina - ‬A 2 min a pie
‪Micaela's - ‬A 2 min a pie
‪Amorino - ‬A 1 min a pie
‪Las Helodias - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Quinta Avenida. Los huéspedes pueden comer en uno de los 3 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina techada y una piscina al aire libre. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Sala de fitness

Datos generales

Tamaño del hotel

- 120 habitaciones
- Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

- Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
- Edad mínima para hacer el check-in: 18
- Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

- El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
- Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno al hacer el check-in.

Requisitos para hacer check-in

- Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
- Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
- La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años
- La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

- Cunas no disponibles

Mascotas

- No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

- Wifi gratis en las áreas comunes
- Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 50+ Mbps de velocidad

Estacionamiento

- Estacionamiento gratis y techado en las instalaciones
- Estacionamiento con valet parking gratis y techado en las instalaciones
- Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad

Más información

- Áreas designadas para fumadores
- Solo para adultos

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:00 a 11:00
3 restaurantes
2 bares o lounges
Bar junto a la alberca
Cena romática
Snack bar o deli
Dispensador de agua

Actividades

Clases de yoga
Mesa de billar
Playa en los alrededores
Tours ecológicos en los alrededores
Exploración de cuevas en los alrededores
Paracaidismo en los alrededores
Tirolesa en los alrededores

De trabajo

Centro de negocios
Salas de juntas

Servicios

Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Toallas de playa
Resguardo de bicicletas
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Paquetes románticos

Instalaciones

1 edificio
Se construyó en 2018
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Sala de fitness
Cerca de un campo de golf
Alberca al aire libre
Alberca techada
Estacionamiento para bicicletas
Spa de servicio completo
2 tinas de hidromasaje
Sauna
Salas de tratamiento o masaje
Baño de vapor
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Ventanas de doble cristal
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
No hay botellas de agua de plástico
Dispensador de agua

Facilidades de acceso

Elevador
Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 122
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
5 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Baño público con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Valet parking para vehículo equipado con silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 90
Spa con acceso para silla de ruedas
Alberca con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Traslado apto para personas con discapacidad
Pasillos con alarmas visuales
Barandales en escaleras
Altura de los barandales en las escaleras (centímetros): 160
Rampa en la entrada principal
Sillas de ruedas disponibles
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Grúa de alberca
Piso de azulejo en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

Aire acondicionado
Ventilador de techo
Cafetera y tetera
Batas
Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

Cortinas blackout
Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

Balcón amueblado
Área de descanso independiente

Para que te refresques

Regadera tipo lluvia
Amenidades de baño ecológicas
Secadora de cabello
Toallas

Para conectarte e informarte

Wifi gratis (50+ Mbps de velocidad)
Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

Servicio de champaña
Microondas

Otros servicios y amenidades

Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Amenidades de baño ecológicas
Dispensador de productos de higiene personal
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Focos LED
Solo hay regaderas ahorradoras
Solo hay excusados ahorradores

Servicios especiales

Spa

Okom dispone de 4 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurantes

28: buffet en la propiedad.

Asiatico: restaurante gourmet en la propiedad. Abre solo algunos días.

Cachito: restaurante gourmet en la propiedad. Abre solo algunos días.

Lobby bar: bar en la propiedad. Abre todos los días.

Roof 28: bar en la azotea en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Impuesto municipal: USD 2.76 por hospedaje y por noche.
Cargo del destino: USD 1.24 por hospedaje, por noche.

Cargo del resort: USD 10 por hospedaje, por noche.

Opciones extra

El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de USD 10 por persona

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 22:00.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Sí, hay una piscina techada y una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Se aceptan mascotas en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.

¿Hay un casino dentro de The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (14 minutos a pie) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites y sus alrededores?

Disfruta de las actividades que puedes hacer en los alrededores, como paracaidismo y tirolesa. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 2 bañeras de hidromasaje. The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites también cuenta con 2 bares y una piscina al aire libre, así como con un sauna y una sala de vapor.

¿Hay restaurantes en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites o en los alrededores?

Sí, hay 3 restaurantes en la propiedad.

¿The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a tan solo 1 minutos a pie de Quinta Avenida y a 3 minutos a pie de Playa Mamitas. Para los turistas, la zona es céntrica y es un lugar ideal para salir de compras.

Opiniones de The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

8.8

Excelente

9.4

Limpieza

8.6

Servicios

8.8

Servicio y personal

9.0

Cuidado del medio ambiente

9.0

Condiciones de la propiedad

6/10 Bueno

7 de octubre de 2025

Erika marcela, se hospedó 2 noches con familiares

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

24 de septiembre de 2025

Volvería

Excelente ubicación, moderno, deliciosa la comida.

Magela, se hospedó 6 noches

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

4 de septiembre de 2025

Diana, se hospedó 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

3 de septiembre de 2025

Christian Alejandro, se hospedó 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

30 de agosto de 2025

Got stolen

Worst experience. We got stolen and the hotel did not take any accountability for it. We left our belongings in our room and our airpods got stolen. Manager did not address this and we had a bad argument. Really bad experience.

ALEJANDRA, se hospedó 4 noches

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

29 de agosto de 2025

Super a gusto para adultos y parejas

Excelente instalaciones, servicio y comida. Muy bien ubicado a una cuadra de playa mamitas Buen ambiente de adultos

FRANCISCO, se hospedó 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

2 de agosto de 2025

El trato fue excelente, el hotel y personal son increibles y muy amables.

JOSHUA DIDIER, se hospedó 4 noches con amigos

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

25 de julio de 2025

Bueno pero no excelente. Mal servicio

La habitación muy buena y cómoda. Lo que dejó mucho que desear es el servicio, leeeento para todo, para comer (a excepción del buffet de la mañana) . La comida es buena hasta ahí no más. Es una lástima que tengan un servicio (restaurantes áreas de comida) tan malo. El servicio de la gente de recepción es bueno.

Lorena, se hospedó 3 noches con familiares

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

25 de julio de 2025

Muy bien

Juan Manuel, se hospedó 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

22 de julio de 2025

Excelente servicio!!

Excelente staff del personal! Con un servicio admirable en cualquier área del hotel! Muy buenos los alimentos para ser un all inclusive ! Sin duda volvería a hospedarme ahí!

Carlos, se hospedó 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

16 de julio de 2025

La habitación estaba en buenas condiciones, lo unico fue los cristales de los balcones, se notaban sucios o desgastados por el tiempo. (3327) Agradezco el detalle de bienvenida por la celebración de cumpleaños de mi novia, le encantó, el servicio en rooftop fue excelente, buena música y buen ambiente, el desayuno estuvo rico. La experiencia fue buena hasta que realizamos nuestro CO, valet parking. No podian encender nuestro carro. Aparentemente alguien de los bellboys dejó las luces encendidas y la bateria del carro se descargo. Cuando me notifican que no pueden prender el carro, el chavo que se acercó conmigo tuvo un pesimo servicio de resolución de problemas, falta de empatia y control de emociones. Echandonos la culpa por no avisarle que tenia que apagar las luces. Al final, se acerco Brenda con otro colaborador para ayudarnos con el paso de corriente. Gracias por eso. En fin, un sabor amargo para lo que habia sido un gran fin de semana.

DAVID, se hospedó 1 noche en plan romántico

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

10 de julio de 2025

Todo muy bien

Sofia, se hospedó 1 noche en plan romántico

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

4 de julio de 2025

La playa está horrible por el zargaso pero eso no es culpa del hotel. Todo lo demas excelente, es un poco pequeño

Marisol, se hospedó 1 noche en plan romántico

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

30 de junio de 2025

Karen, se hospedó 2 noches con amigos

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

16 de junio de 2025

Excelente servicio personal muy amable baños y cuartos muy limpios

Brenda Erika Francisco, se hospedó 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

16 de junio de 2025

Carolina, se hospedó 2 noches con amigos

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

6 de junio de 2025

Adolfo, se hospedó 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

3 de junio de 2025

Mafer, se hospedó 1 noche

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

27 de mayo de 2025

Buena experiencia

Alejandro, se hospedó 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

27 de mayo de 2025

Quiero volver

Pablo Daniel Araujo, se hospedó 2 noches en plan romántico

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

24 de mayo de 2025

Exelente ubicación seguro

Dorca Francheska, se hospedó 2 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

17 de mayo de 2025

Luis Omat, se hospedó 5 noches

Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

9 de mayo de 2025

Es la primera vez que me hospedó y el hotel es muy bonito y súper amables todos. Unicamente sentimos que el servicio para los restaurantes y bares no fue el mejor, ya que cuando nos sentábamos siempre era esperar mucho tiempo a que nos tomaran la orden y en el roof también las bebidas tardaban demasiado. Tuvimos la mala suerte de que el teléfono de nuestro cuarto nunca sirvió y el elevador no sirvió el día que nos íbamos y tuvimos que bajar las maletas por las escaleras desde el 4to piso.

Karen Ximena, se hospedó 3 noches con amigos

Opinión verificada de un huésped de Expedia