Does Hotel Diva SPA offer free cancellation for a full refund?

Yes, Hotel Diva SPA does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Hotel Diva SPA?

Yes, there's an indoor pool and a children's pool. Guests have pool access from 7:00 AM to 10:00 PM.

Are pets allowed at Hotel Diva SPA?

Yes, cats and dogs are welcome. There's a charge of PLN 100 per pet, per night. Service animals are exempt from fees. Food and water bowls are available. Some restrictions may apply, so please contact the property for more details.

What are the check-in and check-out times at Hotel Diva SPA?

Check-in start time: 4 PM; Check-in end time: 5 AM. Check-out time is noon. Contactless check-in and check-out are available.

What is there to do at Hotel Diva SPA and nearby?

Have fun during the warmer months with activities nearby such as hiking. Additional recreation onsite includes racquetball/squash. Indulge in a treatment at the spa and soothe your senses in the hot tub. Hotel Diva SPA also has an indoor pool, a sauna, and a fitness center, as well as an arcade and access to a nearby indoor pool.

Are there restaurants at or near Hotel Diva SPA?

Yes, there are 2 onsite restaurants, featuring Mediterranean cuisine.

Does Hotel Diva SPA have any outdoor private spaces?

Yes, every room features a balcony.

What's the area around Hotel Diva SPA like?

Hotel Diva SPA is located near Kołobrzeg Beach in Dzielnica Uzdrowiskowa, a short 17-minute walk from Kolobrzeg Park and 17 minutes' walk from Jaws Fountain.

Hotel Diva SPA, Kołobrzeg: Hotel Reviews, Rooms & Prices

2/10 Poor

Aug 24, 2024

The food was excellent

Margaret, 13-night trip

2/10 Poor

Aug 2, 2025

Abzocke! Wir haben für 2 Erwachsene und 2 Kinder (12 Jahre und 15 Jahre) das genaue Alter bei der Buchung angegeben. Beim einchecken wurde uns gesagt dass wir für 2 kleine Kinder gebucht haben und verlangen von uns noch extra Geld für die Reise. Das Personal an Rezeption ist sehr unhöflich, unfreundlich und frech. Nach dem Gespräch mit dem Chef an der Rezeption wurde uns gesagt dass wir 2 Zustellbetten kostenlos bekommen. Aber nach der Abreise wurde von uns wieder Geld verlangt. Wir wurden beschimpft und beschuldigt dass wir das alles absichtlich gemacht haben um weniger Geld zu bezahlen. In unsere Zimmer standen nur 2 Einzelnbetten nicht mal Betten für kleine Kinder, Ein Stern ist schon zu viel für das Hotel. Einfach nur Abzocke.

Michael, 6-night trip

2/10 Poor

Jul 21, 2025

Rekommenderas

Ingen i personalen pratar engelska och det är väldigt ont om personal i check-in. Långa väntetider. Rummet i väldigt dåligt skick och ganska smutsigt. Hade inte bokat detta hotell igen.

Sofie, 1-night trip

6/10 Good

Nov 17, 2024

Hotel ist in einem Renovierungsbedürftigen Zustand.

Ingo, 3-night trip

8/10 Very good

Jun 29, 2024

Die Massage war bei mir nicht gut.Meine Tochter hatte den Asiatischen Masseur und der war besse.

Kerstin, 3-night trip

4/10 Fair

Mar 24, 2024

Das Hotel ist für 2 bis 3 Tage ok. Das Personal wirkt stark frustriert, nur wenige finden mal ein Lächeln. Schwimmbad ok…Sauna nur mit Badbekleidung? Für uns ein No Go! Der Fitness Bereich war dagegen Klasse.

Nicole, 3-night trip

8/10 Very good

Nov 9, 2023

Das Personal hätte zum Teil ein bisschen geduldiger mit den Gästen umgehen können und nicht auf den überpünktlichen Feierabend fixiert sein sondern mehr gastfreundlich sein.

Vivien, 2-night trip

10/10 Exceptional

Nov 2, 2023

Gut

Oskar, 2-night trip

6/10 Good

Sep 4, 2023

Das Gebäude ist in die Jahre gekommen und die Apartments sehen entsprechend aus. Angefangen von abfallenden Scheuerleisten bis gebrochener Duschhalterung. Ein vernünftiges Duschen unmöglich! Das so genannte "dritte" Bett war so durchgelegen, dass unser Sohn mit Rückenschmerzen nach Hause gefahren ist. Insgesamt ist das Hotel nicht weiter zu empfehlen. Schade.

Andreas, 3-night trip

8/10 Very good

Aug 18, 2023

Schönes Hotel mit geräumigen Zimmern. Sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal. In 3 Minuten ist man zu Fuss am weitläufigen Sandstrand. Die belebte Promenade ist ebenfalls in dieser Zeit erreichbar. Super.

Rene, 6-night trip

8/10 Very good

Aug 7, 2023

Absolut empfehlenswert

Wir waren drei Nächte in dem Hotel und hatten Halbpension gebucht. Das Hotel liegt sehr gut und es ist alles fußläufig zu erreichen. Parkplätze gibt es rund um das Hotel auch ausreichend die jedoch innerhalb der Woche gebührenpflichtig sind. Am Wochenende sind die Parkplätze kostenlos. Das Zimmer ist sehr geräumig und verfügt über einen Balkon. Die Betten sind zwar sehr weich aber wir haben ganz hervorragend geschlafen. Die Verpflegung sowohl das Frühstück als auch das Abendessen ist sehr gut und es sollte für jeden etwas dabei sein. Insgesamt können wir es nur weiterempfehlen und kommen bestimmt nochmal wieder.

Günter, 3-night trip

4/10 Fair

Jul 2, 2023

Utaknemmelig sted

Uhøfligt personale, de smiler ikke, soger ikke godmorgen/god aften/velkommen (i restauranten og baren) Sindssygt dårlige senge, vi døjede med ondt i ryggen hver morgen og måtte 2 gange til massør under vores ophold på 5 dage. Livredderen så sur ud fra vi kom til vi gik INTET personale kan engelsk! Virkelig utilfredstillende! Dejlig hunde venligt hotel, der stod to hubde senge da vi ankom. Rengøringen kunne man pege og lave fagter med mht. Rengøring af værelse. Virkeli venlig udstråligt trods ingen engelsk forståelse. Maden var meget svingende i kvalitet, nogle dage var juice maskinen tændt, andre slukket. Afrydnings personalet var ikke smilende og kunne heller ikke engelsk! Leje af cykler gik problemfrit, de bar dog ikke i den perfekte stand. Perfekt beliggenhed! Alt i alt kan dette hotel ikke anbefales og forstår vitterligt ikke at det er et 4☆☆☆☆ hotel! Det er os en gåde

Kurt, 5-night trip

4/10 Fair

May 22, 2023

Die Freundlichkeit des Personals ließ deutlich zu wünschen übrig, eine defekte Hotelzimmertür wurde innerhalb von vier Tagen nicht repariert, das wiederholte zeigen von der Zimmerkarte und eines Hotel - Ausweises sowohl beim Essen als auch im Bade- und Wellnessbereich war wirklich anstrengend. Reinigungsservice fürs Zimmer bestand lediglich im Wechsel der Handtücher und Bereitstellung zweier kleiner Wasserflaschen. Nachdem das Kind einmal im Zimmer erbrochen hatte und der Reinigungsservice verständigt werden musste , kamen zwei Damen die ihrem Unmut über das Geschehene durch das permanente wiederholen polnischer Schimpfwörter deutlich zum Ausdruck brachten. Schlussendlich bleibt es ein kinderfreundliches Hotel mit guter Ausstattung , Abstriche müssen jedoch bei der Freundlichkeit des Personals und beim Reinigungsservice hingenommen werden.

Amir, 3-night trip

6/10 Good

May 21, 2023

Not a couple friendly spa hotel

This hotel was good if you bring children, but not for couples: Bad food! Really not worth the money - we bought dinner included but only used it once. Breakfast was not good either. The pool and the spa was too cold (a spa should be min. 35-36 degrees, not 33). The cleaning included no bed-making and no vacuming. The personel was not service minded and half of them did not speak neither English, nor German. Not worth 4 stars if you ask me.

Tina, 3-night trip

6/10 Good

Apr 11, 2023

Personal konnte kein deutsch konnten auch nicht lächeln,es wurde auch vom Personal Essen mit in die Küche genommen und dann mit nach Hause,kein fragen nach Getränken,Abendessen war zu zeitig, wenn man nicht rechtzeitig gekommen ist gab es nichts mehr,wurde auch nicht nachgefüllt das war auch zum Frühstück so,

Janet, 6-night trip

6/10 Good

Apr 7, 2023

Die Umgebungen war sehr schön. Das Essen war ok, nur für Kinder gab es leider nicht so eine große Auswahl.

Diana, 5-night trip

6/10 Good

Aug 4, 2022

Nö

Daniela, 4-night trip

10/10 Exceptional

Aug 2, 2022

Barnanpassad hotel! Super bra! Nära stranden , utmärkt frukost. Sången obekvämt bara! Kommer dit flera gånger!

Justyna, 3-night trip

2/10 Poor

Jul 19, 2022

Sunkigt dåligt hotell

Det sämsta hotell vi bott på, gammalt, slitet, sunkigt och luktar väldigt illa på rummen. Trasiga ellamporna, sladdar som hänger, sängar i dåligt skick känner fjädrarna behöver bytas till nya, dålig mat, ingen handsprit i matsalen, otrevlig personal som är mycket långsam med incheckning. Hela hotellet behöver renoveras, motsvarar högst 2 stjärnor, en stor besvikelse, fotona stämmer inte alls med verkligheten, åk inte hit!

Marita, 3-night trip

6/10 Good

Feb 7, 2022

Bardzo dobre zabiegi SPA, jest basen i fajna siłownia. Śniadanie średnie, restauracja Riccardo fatalna. Pokoje zdecydowanie wyglądają lepiej na zdjęciach, niż w rzeczywistości.

1-night trip

10/10 Exceptional

Oct 31, 2021

Unser 8tägiger Aufenthalt im Hotel Diva Spa

Zimmer sauber und korrekt. Verpflegung top. Sehr gute und freundliche Mitarbeiter. Hatte man ein Problem, wurde es vom Personal gelöst. Hoteleigener Pool hervorragend.

Martina, 7-night trip

4/10 Fair

Sep 20, 2021

Expedia hat bei der Beschreibung nirgends darauf hingewiesen, dass direkt neben dem Hotel eine Großbaustelle ist!!!!!!!!!! Das war extrem nervig! Selbst in der Nacht wurde dort teilweise gearbeitet! An Schlaf war nicht zu denken, sodass der Urlaub mit Erholung nichts zu tun hatte!

Gordon, 5-night trip

4/10 Fair

Sep 19, 2021

Direkt neben dem Hotel ist eine Großbaustelle. Hat man ein Zimmer auf dieser Seite sollte man sich darauf einrichten das 07:00 die Nachtruhe vorbei ist und das man auch bis 02:00 Nachts mit Baulärm rechnen muss. Bei der Auswahl der Betten, sollte man unbedingt bei Paaren, ein Doppelbett auswählen. Die Matratzen in den Einzelbetten waren unterschiedlich hoch und fest. Ein Tausch war leider nicht möglich. Positiv kann man die Verpflegung erwähnen. Das Angebot war gut und reichlich.

Sven,, 4-night trip

2/10 Poor

Sep 17, 2021

Katastrophales Hotel (dreckig, kaputt, mangelhaft)

Als wir im Hotel ankamen, bekamen wir ein Zimmer, welches ganz und gar nicht unserer gebuchten Kategorie entsprach. Wir hatten die Spa Suite gebucht ( höchste Kategorie auf Hotels.com) und bekamen ein Zimmer, welches sich in einem unglaublich dreckigen und kaputten Zustand befand. Beim Zimmer angekommen, war zunächst das Schloss kaputt, sodass sich die Tür mit der Karte nicht öffnen ließ. Der Hausmeister baute direkt ein neues Schloß ein. Die gesamte Zeit mussten wir warten und konnten unser Zimmer nicht nutzen. Als wir dann endlich im Zimmer waren, konnten wir nicht glauben, in welchem katastrophalen Zustand sich das Zimmer befand. Nicht nur, dass es dreckig und kaputt war, darüber hinaus lagen auch noch persönliche Gegenstände der vorherigen Gäste im Zimmer (u.a. eine Brille seitlich unter dem Bett). Die Couch (weiße Ledercouch) war so kaputt, dass auf der Sitzfläche kaum noch das weiße Leder erkennbar war. Nachdem wir uns an der Rezeption beschwert hatten, bekamen wir ein neues Zimmer (abgebliches Upgrade, obwohl schon höchste Kategorie gebucht). Das neue Zimmer war unwesentlich besser. Auch dort waren Wände, Böden und Möbel beschädigt und dreckig (anscheinend in diesem Hotel der Normalzustand der Zimmer). Darüber hinaus gab es keinen Zimmerservice, keine Parkplätze (im gesamten Nahbereich alles gebührenpflichtig) und auch das Buffet war nicht zufriedenstellend und für ein 4-Sterne- Hotel mangelhaft. Auch das Personal war sehr unfreundlich. FAZIT: NIE WIEDER DIESES HOTEL

Julian, 2-night trip

4/10 Fair

Sep 12, 2021

Terrible service and definitely not a 4 star hotel

Unbelievably bad service and bad attitude from almost all the reception and restaurant staff during our entire 2 day stay. No friendly smile, Hello or Welcome from anybody, not once. When we notified the reception upon arrival that internet did not work in the room, they told us to wait until next day at 10 am. No apologies, nothing to make it up to us! Nobody cleaned our room after noontime on a Monday, despite the hanging door note to clean our room. The pool area looks 10 times better in the picture than in reality, we chose not to use it. We had dinners included as well but after first night of bad service, we decided not to go back second night. Parking was also a problem - we counted on free parking available as per our reservation but the receptionist said they had nothing available for 2 weeks! The standard of the room (we booked a Luxury room) was pretty poor, the curtains were ripped and sowed in the middle of the window and nothing said Luxury but was quite standard. We did NOT feel welcome and this is not a place we would recommend to anybody!

Lavinia, 2-night trip

Hotel Diva SPA

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Frequently asked questions

Does Hotel Diva SPA offer free cancellation for a full refund?

Is there a pool at Hotel Diva SPA?

Are pets allowed at Hotel Diva SPA?

What are the check-in and check-out times at Hotel Diva SPA?

What is there to do at Hotel Diva SPA and nearby?

Are there restaurants at or near Hotel Diva SPA?

Does Hotel Diva SPA have any outdoor private spaces?

What's the area around Hotel Diva SPA like?